Transparantie en verantwoorde zorg

Herkeszorg hecht grote waarde aan transparantie, kwaliteit en verantwoorde zorgverlening. Wij werken conform de geldende wet- en regelgeving binnen de Nederlandse zorgsector en zorgen voor een duidelijke en betrouwbare organisatie-inrichting.

WTZA (Wet toetreding zorgaanbieders)

De Wet toetreding zorgaanbieders (WTZA) stelt eisen aan zorgorganisaties om de kwaliteit en transparantie van zorg te waarborgen.

Herkeszorg:

• Voldoet aan de meldplicht WTZA

• Werkt volgens de eisen voor goede en verantwoorde zorg

• Richt de organisatie zodanig in dat kwaliteit, veiligheid en continuïteit geborgd zijn

• Zorgt voor een duidelijke verdeling van verantwoordelijkheden binnen de organisatie

Indien van toepassing:

• (Aanvullen) Beschikt over een toelating/vergunning conform WTZA

AGB-code

Herkeszorg beschikt over een AGB-code (Algemeen Gegevens Beheer Zorgverleners).

De AGB-code:

• Maakt ons herkenbaar als officiële zorgaanbieder

• Is noodzakelijk voor samenwerking met zorgverzekeraars

• Wordt gebruikt voor declaraties en administratieve processen

AGB-code organisatie: (invullen)
AGB-code zorgverleners: (indien van toepassing)

Governance en organisatie

Een duidelijke organisatiestructuur draagt bij aan veilige en betrouwbare zorg.

Binnen Herkeszorg:

• Is de directie eindverantwoordelijk voor kwaliteit en beleid

• Werken zorgverleners volgens vastgestelde protocollen en werkwijzen

• Zijn verantwoordelijkheden en taken helder vastgelegd

• Wordt gestuurd op kwaliteit, cliëntveiligheid en continue verbetering

Wij hanteren een kleinschalige en overzichtelijke structuur, waardoor snel geschakeld kan worden en de lijnen kort blijven.

Kwaliteitsborging

Om de kwaliteit van zorg te waarborgen, werken wij met:

• Periodieke evaluaties van zorgverlening

• Dossiervoering en rapportage

• Scholing en deskundigheidsbevordering van medewerkers

• Signalering en opvolging van risico’s en verbeterpunten

Klachten en geschillen (Wkkgz)

Herkeszorg voldoet aan de eisen van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).

Dit betekent dat cliënten:

• Hun klacht laagdrempelig kunnen bespreken

• Gebruik kunnen maken van een klachtenregeling

• Toegang hebben tot een onafhankelijke klachtenfunctionaris

• Een geschil kunnen voorleggen aan een erkende geschilleninstantie

(Zie ook de pagina Kwaliteit & Klachtenregeling)

Privacy en gegevensbescherming

Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens en medische gegevens.

Herkeszorg:

• Werkt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

• Beperkt gegevensverwerking tot wat noodzakelijk is

• Zorgt voor veilige opslag en verwerking van cliëntgegevens

Verantwoorde en toekomstgerichte zorg

Wij blijven onze organisatie ontwikkelen in lijn met wetgeving en ontwikkelingen in de zorg.

Onze focus ligt op:

• Betrouwbare en toegankelijke zorg

• Transparantie richting cliënten en partners

• Continue verbetering van kwaliteit en processen

Vragen of samenwerking

Heeft u vragen over onze toelating, registratie of werkwijze? Neem gerust contact met ons op.